Question 1

Kann ich einen oder mehrere gekaufte Hüte zurückgeben?

Accepted Answer

Ja, Sie können gekaufte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Bitte kontaktieren Sie uns unter Angabe des Rücksendegrunds und der Sendungsverfolgungsnummer. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie als Käufer.

Question 2

Haben Sie einen bestimmten Hut?

Accepted Answer

Vielleicht haben wir den Hut, den Sie suchen. Wir haben Hunderte von Hüten, die noch nicht gelistet sind. Am besten fragen Sie nach, ob wir ihn haben. Senden Sie uns hier eine detaillierte Beschreibung oder noch besser ein Bild, wir melden uns bei Ihnen.

Question 3

Ich habe mein Paket noch nicht erhalten. Wo ist es?

Accepted Answer

Überprüfen Sie zunächst Ihre Sendungsnummer. Diese sollte Ihnen sagen, wo sich das Paket befindet und wann es voraussichtlich ankommen wird. Wenn die Sendung als zugestellt gilt, Sie es aber nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Postamt. Sobald der Artikel an die von Ihnen angegebene Adresse versendet wurde, liegt die Verantwortung für das Paket nicht mehr bei uns.

Question 4

What are your shipping details?

Accepted Answer

We allow 4-5 days for dispatch and provide tracking via email once your order is shipped. Estimated delivery times are: Europe - 5/10 working days, USA - 4/6 working days, and Rest of World - 14+ working days.

Question 5

How can I track my order?

Accepted Answer

To track your order, simply provide your order details, and we'll give you the latest updates on its status.

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FAQ

Kann ich einen oder mehrere gekaufte Hüte zurückgeben?

Haben Sie einen bestimmten Hut?

Ich habe mein Paket noch nicht erhalten. Wo ist es?

What are your shipping details?

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