PENGIRIMAN & PENGEMBALIAN
Kebijakan Pengiriman & Pengembalian – Bigstone Headwear
Di Bigstone Headwear, kami bangga dalam mengirimkan topi vintage asli dengan aman dan efisien kepada pelanggan di seluruh dunia.
Informasi Pengiriman
Pengiriman ke Seluruh Dunia: Kami mengirim secara internasional dari Indonesia ke semua negara utama.
Waktu Pemrosesan: Pesanan diproses dalam 1–3 hari kerja setelah konfirmasi pembayaran.
Perkiraan Pengiriman:
Domestik: 2–5 hari kerja.
Internasional: 7–21 hari kerja tergantung tujuan dan kurir.
Pelacakan: Setiap pesanan menyertakan nomor pelacakan untuk pembaruan pengiriman waktu nyata.
Pengemasan: Semua topi dibersihkan dengan tangan, dihilangkan baunya, dan dikemas dengan hati-hati untuk mempertahankan bentuk dan kualitas vintagenya.
Pengembalian & Pengembalian Dana
Kami ingin Anda puas dengan pembelian Anda. Jika Anda tidak puas, pengembalian dapat dilakukan dalam waktu 30 hari setelah pengiriman.
Barang harus dikembalikan dalam kondisi yang sama seperti saat diterima.
Pembeli bertanggung jawab atas biaya pengiriman kembali.
Setelah pengembalian Anda diterima dan diperiksa, pengembalian dana akan diproses ke metode pembayaran awal Anda.
Barang Rusak atau Hilang
Jika pesanan Anda tiba dalam keadaan rusak atau tidak tiba dalam waktu yang diperkirakan, segera hubungi kami di support@bigstoneheadwear.com dengan detail pesanan Anda. Kami akan segera menyelesaikan masalah tersebut.
Kontak
Untuk pertanyaan pengiriman atau pengembalian, silakan hubungi kami di:
Instagram: @bigstonestuff.id
