Question 1

Posso restituire uno o più cappelli che ho acquistato?

Accepted Answer

Sì, puoi restituire gli articoli acquistati entro 30 giorni dalla ricezione. Ti preghiamo di contattarci indicando il motivo del reso e il numero di tracciamento. Le spese di spedizione per il reso saranno a tuo carico, in qualità di acquirente.

Question 2

Hai un cappello specifico?

Accepted Answer

Potremmo avere il cappello che stai cercando. Abbiamo centinaia di cappelli che non sono ancora in vendita. Il modo migliore per scoprire se lo abbiamo è chiedere. Se puoi inviarci una descrizione dettagliata o , ancora meglio, una foto, ti contatteremo.

Question 3

Non ho ancora ricevuto il mio pacco, dov'è?

Accepted Answer

Controlla prima il numero di tracciamento. Questo dovrebbe indicarti dove si trova il pacco e quando dovrebbe arrivare. Se risulta consegnato ma non lo hai ricevuto, chiedi all'ufficio postale locale. Una volta che l'articolo è stato spedito all'indirizzo da te fornito, il pacco non è più sotto la nostra responsabilità.

Question 4

What are your shipping details?

Accepted Answer

We allow 4-5 days for dispatch and provide tracking via email once your order is shipped. Estimated delivery times are: Europe - 5/10 working days, USA - 4/6 working days, and Rest of World - 14+ working days.

Question 5

How can I track my order?

Accepted Answer

To track your order, simply provide your order details, and we'll give you the latest updates on its status.

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Domande frequenti (FAQ)

Posso restituire uno o più cappelli che ho acquistato?

Hai un cappello specifico?

Non ho ancora ricevuto il mio pacco, dov'è?

What are your shipping details?

How can I track my order?